FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hast du Fragen rund um den Summit?
Hier haben wir zum Kongress häufig gestellte Fragen zusammengestellt – falls dir etwas unklar ist, scheue dich bitte nicht uns unter support@pioneersofchange.org zu kontaktieren.
Organisatorische Fragen
Wo finde ich die Interviews/den Zeitplan/die Links?
Alle Informationen zum Summit (Zeitplan, Videolinks, Links zu Live-Calls und Morgenpraxis, Infos und Links zum Praxiswochenende) findest du in unserem Summit Programmheft.
Ist die Teilnahme am Summit wirklich kostenlos?
Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos! Die Videos werden im Summit-Zeitraum (12. bis 23. März) für alle, die sich angemeldet haben, jeweils für 48 Stunden freigeschaltet.
Kann ich das Kongresspaket auf Rechnung kaufen?
Rechnungen/direkte Überweisungen sind für uns leider der zeitaufwändigste und fehleranfälligste Weg, weil wir dazu jemanden brauchen, die/der in regelmäßigen Abständen die Kontoeingänge überprüft und die eingegangenen Zahlungen weitergibt, so dass dann jemand das jeweilige Kongresspaket freischalten kann.
Wenn man über die Zahlungsplattform zahlt, dann geht das alles im Hintergrund automatisch.
Für Menschen, die keine Kreditkarte oder Paypal haben und nützen wollen haben wir die Variante mit der SEPA Lastschrift eingeführt. Man muss hier lediglich die IBAN eingeben und der Betrag wird einmalig abgebucht.
Zum Kongresspaket
Technische Fragen
Probleme beim Abspielen der Videos online
Falls Du das Video nicht abspielen kannst, kann das an mehreren Dingen liegen:
– Dein Browser ist nicht am neuesten Stand -> aktualisiere deinen Browser.
– Unsere Website verwendet ein Cookie, um festzustellen, ob du dich angemeldet hast. Es kann sein, dass dein Browser automatisch Cookies löscht, und somit deine Anmeldung aus deinem Browser immer wieder gelöscht wird. Das können wir leider nicht beeinflussen. (Dieses Cookie dient ausschließlich dazu, zu überprüfen, ob du angemeldet bist oder nicht. Es speichert keine deiner Daten.) -> Die einfachste Lösung ist dich in einem anderen Browser erneut anzumelden.
Lade Dir einen von diesen Browsern (zusätzlich) herunter – wichtig ist in der Regel, eine aktuelle Version zu benutzen!
Klicke auf den Link zum Download/Aktualisieren (ist alles kostenlos):
Öffne dann die Seite mit dem Interview in diesem Browser.
Wenn das nicht funktioniert, melde Dich bitte bei uns: support@pioneersofchange.org
Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prüfe bitte folgendes:
- Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?
Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu in Deinem Browser mit Strg+ R bzw. Apfel + R (bei Apple-Geräten)
- Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
- Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
- Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
- Löscht dein Browser automatisch Cookies? Dann probiere es bitte mit einem anderen Browser.
Ton ist schlecht zu verstehen
Bei Tonproblemen:
- Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
- Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen
Wie und wann kann ich die Video-Interviews sehen?
In unserem digitalen Programmheft findest du alle Infos zu den jeweiligen Tagen auf einen Blick ->
zum Programmheft
Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung
- Bitte schalte deinen AdBlocker aus – wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung
- Falls alle „Stricke reißen“ schicke uns bitte eine Mail an support@pioneersofchange.org
Besteht die Möglichkeit die Videos auch downzuloaden?
Wenn du dir die Videos auch vor oder nach dem Summit ansehen oder downloaden möchtest, kannst du das Kongresspaket kaufen -> zum Kongresspaket
Was passiert mit meiner E-Mail Adresse?
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir geben diese unter keinen Umständen an Dritte weiter. Falls du nicht mehr auf unserer Newsletter-Liste sein möchtest kannst du dich jederzeit abmelden (ganz unten im Newsletter auf “abmelden” klicken).
